傾聴1日講座®基礎

傾聴がはじめての方、大歓迎です。

ゼロからスタートする講座なので、傾聴が何もわからない方でも安心してご参加いただけます。

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「仕事や人間関係に活かす」
傾聴1日講座®基礎

本講座は18歳以上の方を対象としております。
参加者同士でコミュニケーションを取り合いながら学ぶ講座です。
心身ともに健康な状態でお越しください。

傾聴は我慢をしたり、頑張って聴くことではありません。

自分自身が楽になる聴き方をすると、相手の話もよく聴けるようになります。

聴く人自身が楽になるために使って、はじめて意味があります。聴く人が楽になるための傾聴を楽しく学んでみませんか？

※傾聴1日講座®基礎受講終了後に、修了証をお渡しいたします。

学習内容

傾聴とは何か
傾聴の一般的な知識
傾聴上達のための知識
共感を示す深い「うなずき」「あいづち」の習得
「気持ちのワード」の聴きとり
オウム返しではない気持ちの「くり返し」スキル
傾聴をするときの心のあり方

POINT

ビジネスでも、ボランティアでも、身近な人にでも使える、本当に聴ける人になるためのプログラム
初心者も基本から安心して深く学べる
1日で傾聴の基礎（知識・技術・マインド）が密度濃く学べる
一つ一つの技法の意味がちゃんと理解できる解説
講座が終わった時、早く誰かの話を聴いて試したくなる

出来るようになること

1.深く寄りそう方法がわかる！

ただ、あいづちをしたり、相手の発した言葉をくり返しするだけでは、ぎこちないコミュニケーションになってしまいます。深く気持ちを理解した応答が出来るようになるために、何を、どのようにすればよいか？初心者の方にもわかりやすく学べ、体験できます。

2.聴こえ方が変わる！

他の講座にありがちなただ漠然と「気持ちを聴きましょう」ではなく、傾聴で聴く気持ちとは何か？そうでないものは何か？がわかります。何をどう聴くのかわかるので、この1日で聴く耳ができて、聴こえ方が変わります。すると当然、関わりたいポイントも当然変わってきます。今までとまったく違う楽な感覚で聴けるようになります。

3.我慢しない聴き方ができる！

本当に人のためになる為には、傾聴する人自身が我慢せず、自分に安心して聴けることが大切です。傾聴は我慢や修行ではなく、聴く人自身が楽で幸せになれる方法だとわかれば、きっと傾聴が好きになるでしょう。

再受講制度について

再受講制度について: 「傾聴1日講座®基礎」を受講された方の再受講は、14,500円（税込）です。復習と日々の研鑽にご利用ください。; ＊再受講をご希望の方は、「傾聴1日講座®基礎」受講お申込みフォームよりお申込みください。

傾聴は次のような方におすすめです

ビジネスパーソン

会社での人間関係に悩んでいる
部下からの相談にうまく対応できない
会議ですぐに反論や意見が言いたくなる
面談でメンバーの本音が知りたい
部下がメンタル不全になってしまった
顧客からのクレームを更に大きくしてしまう
自己啓発として

介護スタッフ・ボランティアの方

傾聴ボランティアをはじめたい
話を聴くはずが、つい自分の話をし続けてしまい聴けていない
話を聴くのがつらい
入居者の気持ちに寄り添いたい
話を聴くのが苦手

講師のご紹介

伊藤美幸（いとうみゆき）
株式会社Rapport 取締役
出身地：新潟市
家族：夫・息子・愛犬ピース

略歴

某百貨店で13年間、電話店内案内や庶務を経験。
その後、医療業界へ転職し事務長として業務全般、職員の採用や人事、社内研修に携わる。
2016年、傾聴講師となったことを機に、これまで行ってきた社内講師の経験を活かすべく、人材教育事業会社・株式会社Rapportを立ち上げる。
現在は、Rapportセミナールームでの傾聴1日講座・アンガーマネジメント各種講座を開催。企業や公共団体・ボランティア団体からの依頼で新潟県内で出張講座・研修を実施。
キャリアコンサルタントとして、再就職就労支援や高校生・大学生を対象とした進学・就職ガイダンスを担当。

資格

（一社）日本傾聴能力開発協会　認定傾聴1日講座®（基礎・実用）講師・認定傾聴サポーター・傾聴相談員
キャリアコンサルタント(国家資格)
（一社）日本産業カウンセラー協会　産業カウンセラー
（一社）日本アンガーマネジメント協会認定　アンガーマネジメントファシリテーター・アンガーマネジメントキッズインストラクタートレーナー・アンガーマネジメント叱り方トレーナー・アンガーマネジメントハラスメント防止アドバイザー
メンタルケア学術学会　メンタルケア心理士®
日本グループワーク・トレーニング協会　GWT初級アドバイザー

くわしいプロフィール

受講のご案内

受講料

￥29,000（税込）／受講1回 10:00〜18:00（休憩1時間を含みます）

＊「基礎講座+実用講座」同時申込みの場合、定価61,000円のところ55,000円（6,000円お得！）でご受講頂けます。受講料のお得な同時申込みをぜひご利用ください。

お申し込みフォーム（このページの最下部）

開催スケジュール

(2024年の開催予定)

12月7日（土）10：00-18：00【募集中】
12月18日（水）10：00-18：00【募集中】

(2025年の開催予定)

1月11日（土）10：00-18：00【募集中】
1月31日（金）10：00-18：00【募集中】

各回とも定員は4名様となります。

会場のご案内

株式会社Rapport セミナールーム
（新潟市西区小針8-1-2 プランドールYT B号）

駐車場あり（無料）
JR越後線「小針駅」より徒歩約20分
新潟交通大堀線「小針七丁目バス停」より徒歩約3分

企業研修・出張講座

団体の皆さまを対象に、各種講演、研修、勉強会などの講師出張を承っております。

対象: 企業、社会福祉協議会、商工会議所、医療福祉法人、ボランティア団体、サークルなど
内容例: 傾聴講座、アンガーマネジメント講座、コミュニケーション講座など

ご希望の講演内容、日程、ご予算などに応じて調整いたしますので、どうぞお気軽にお問い合わせください。

詳しくは「研修・講演のご依頼」をご覧ください。

受講者さまの声

あっという間の1日でした（34歳･女性）

あっという間の1日でした。

知識や技術はもちろん、聴くための心持ちの重要性も聞けてよかったです。

心情に寄り添って聴こうとするとやること・できることがたくさんあることを実感しました。

習ったばかりの今は、形にとらわれてばかりで頭がいっぱいになっていますが、繰り返し練習して自然とそれらができるようになりたいと思っています。

〈受講講座：傾聴1日講座基礎〉

聴くことがこんなに複雑だとは･･･　（48歳･女性）

「聴く」ことがこんなに複雑だとは･･･ということがわかった有意義な講座でした。

ワークもいろいろあったのがよかったです。というのも、聞くだけの講座なら分かったつもりで終わっていたと思いますが、ワークをすることで、これはなかなか大変なことだと体でわかったからです。（傾聴は脳科学やアドラー心理学ともつながっているのかもとも思いました。）

自宅で1人訓練を細々と続けるのは心もとないですが、無理せず気長にしていきたいと思っています。

〈受講講座：傾聴1日講座基礎〉

今回の講座で少し自信がつきました（25歳･男性）

今日はありがとうございました。

普段なにげなく人の話を聞いていて、上手く聞けずに怒らせてしまうことがあったり、聴くということが難しいと思ってしまうことがありましたが、今回の講座で少しは自信がつきました。

実際受けてみて、頭ではわかっていてもワークになってやると上手くできなかったということが多かったので、毎日少しずつ練習しようと思います。実用講座も楽しみです。

〈受講講座：傾聴1日講座基礎〉

他にもたくさんの感想をお寄せいただいています。

「受講者さまの声」一覧

よくいただくご質問と講師からの回答

傾聴を学ぶのは初めてですが、大丈夫でしょうか。: はい、大丈夫です。傾聴とは何かという基本的なことから学んでいきますので、はじめての方でも安心してご参加ください。
傾聴を学ぶと、どんな効果がありますか。: 効果としては、話を聴くことがつらくなくなります。自己肯定感があがります。信頼されやすくなり、人間関係の改善につながります。悩みごとを相談された時に対応がしやすくなります。
セミナー参加にあたり何か準備するものはありますか。: 持ち物は、筆記用具をお持ちください。昼食は用意しておりませんが、参加者の皆さんで一緒に外食をしたり、会場内に持ち込んでの飲食も可能となっております。
あとで聞きなおしたいので、セミナーを録音してもいいですか。: 会場での録音はご遠慮ください。再受講制度もありますので、もう一度お聞きになりたい方はご利用ください。
受講料振込後に都合がわるくなった場合、キャンセル料はかかりますか。: 受講料振込後、お客様のご都合で参加できなくなった場合、開催日の7日前まででしたら、キャンセルを受けつけております。キャンセルの際は、事務手数料として3,000円+振込手数料を頂戴いたします。
産業カウンセラー、キャリアコンサルタント等の面接試験対策になりますか。: わかりません。当講座は各試験の合格基準を意識して作られていませんので、役に立つかどうかはわかりません。ただ、カウンセラーのような相談業務をする方には実務で必ず求められるスキルですので、聴く耳を作るということでの学びにはなると思います。