傾聴1日講座®実用

傾聴１日講座®基礎のスキルを定着させ、さらに日常で使いやすい傾聴のスキルを学びます。“理解して使ってみた”から“日常で使える傾聴へ”ステップアップ！

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「仕事や人間関係に活かす」
傾聴1日講座®実用

基礎講座を修了した方を対象にした講座です。
基礎の定着をしながら、新しい技法についても学びます。
また「実用」の名の通り、実際日常で使えるスキルの学習の場としてぜひご参加ください。

まだ基礎を受講されていない方へ

傾聴1日講座®実用は「基礎講座」を受講された方のみ受講可能です。
まずは基本を身に付けていただくために「傾聴1日講座®基礎」を受講してください。
実用講座とセットでお申込みをされる場合には、基礎講座のお申込みページからお申込みをお願いします。

セットでお申込みをされる場合でも、実用講座は基礎講座を修了されてからのみ受講が可能ですのでご注意ください。（実用講座を先に受けることはできません。）

すでに基礎を受講された方へ

「理解して、使ってみた」から「日常で使える！傾聴」へ、ステップアップしませんか？
実用講座では、丸1日のトレーニング（演習）を通じて「傾聴の実践力」を身に付けます。
うなずいたり、くり返しの技術をより定着させるだけでなく、日常生活で使える新しい技術も学びましょう。

※傾聴1日講座®実用受講終了後に、修了証をお渡しいたします。

学習内容

基礎講座の内容を深めるとともに、新たな技法についても学びます。

基礎の復習
一歩深いくり返しの練習
沈黙への対応
伝え返し・要約（確認する）
もう一つの訊く「質問のスキル」
違いをわかりあう聴き方の基本
練習方法とまとめ

POINT

1.基礎技術の定着

うなずき、あいづち、くり返し、伝え返しのどれを使うか、会話の中で選択し使う方法について学習します。基礎講座で見つかった、受講者それぞれ違う課題について考えることで、自分に必要な学習が何かを理解し学びます。

2.より深める質問の技術

基礎講座の技術がしっかり習得できれば、「聴き上手」としては十分です。基礎で習う「しっかり受け止める」から一歩進んで、「確認しながら対話を進める」技術として伝え返し、「より深く関わる」ための技術として質問の技法を学びます。
この両方の技法が使えるようになることで、傾聴の目指す「主訴を聴きとり、気持ちに応答する」より深まる聴き方になるでしょう。

3.日常で実用するための技術

あなたとまったく同じ意見、考え方の人というのは世の中に一人もいません。人と出会えば必ず自分とは違う意見の人とのコミュニケーション力が必要となります。こちらの意見を「わかってもらおう」とするよりまず、相手を「わかりあい、認めあう」ことが大切になります。
実用講座の最後は、日常で使える技術、相手を否定することもなく、こちらの意見も誠実に伝える伝え方を学習します。

※単にやり方をお伝えするだけではなく、ロールプレイでの演習がメインになります。

再受講制度について

再受講制度について: 「傾聴1日講座®実用」を受講された方の再受講は、16,000円（税込）です。復習と日々の研鑽にご利用ください。; ＊再受講をご希望の方は、「傾聴1日講座®実用」受講お申込みフォームよりお申込みください。

実用講座は次のような方におすすめです

傾聴の基礎（うなずき、あいづち、くり返し、伝え返し）を深めたい
黙って聴くだけでなく、誠実にやり取りをしたい
話の主訴をしっかりと理解したい
意見の違う人の話をしっかり聴きたい
交渉上手になりたい
相手を攻撃せず、自分の意見も伝えたい

講師のご紹介

伊藤美幸（いとうみゆき）
株式会社Rapport 取締役
出身地：新潟市
家族：夫・息子・愛犬ピース

略歴

某百貨店で13年間、電話店内案内や庶務を経験。
その後、医療業界へ転職し事務長として業務全般、職員の採用や人事、社内研修に携わる。
2016年、傾聴講師となったことを機に、これまで行ってきた社内講師の経験を活かすべく、人材教育事業会社・株式会社Rapportを立ち上げる。
現在は、Rapportセミナールームでの傾聴1日講座・アンガーマネジメント各種講座を開催。企業や公共団体・ボランティア団体からの依頼で新潟県内で出張講座・研修を実施。
キャリアコンサルタントとして、再就職就労支援や高校生・大学生を対象とした進学・就職ガイダンスを担当。

資格

（一社）日本傾聴能力開発協会　認定傾聴1日講座®（基礎）講師・認定傾聴サポーター・傾聴相談員
キャリアコンサルタント(国家資格)
（一社）日本産業カウンセラー協会　産業カウンセラー
（一社）日本アンガーマネジメント協会認定　アンガーマネジメントファシリテーター・アンガーマネジメントキッズインストラクタートレーナー・アンガーマネジメント叱り方トレーナー・アンガーマネジメントハラスメント防止アドバイザー
メンタルケア学術学会　メンタルケア心理士®
日本グループワーク・トレーニング協会　GWT初級アドバイザー

くわしいプロフィール

受講のご案内

受講料（税込）

￥32,000（税込）／受講1回 10:00〜17:30（休憩1時間を含みます）

＊「基礎講座+実用講座」同時申込みの場合、定価61,000円のところ55,000円（6,000円お得！）でご受講頂けます。受講料のお得な同時申込みをぜひご利用ください。

＊「基礎講座+実用講座」同時申込みの場合は、基礎講座のお申込みページからお申込みをお願いします。

お申し込みフォーム（このページの最下部）

開催スケジュール

（2024年の開催予定）

11月30日（土）10：00-17：30【募集中】
12月21日（土）10：00-17：30【募集中】

（2025年の開催予定）

1月15日（水）10：00-17：30【募集中】

各回とも定員は4名様となります。

会場のご案内

株式会社Rapport セミナールーム
（新潟市西区小針8-1-2 プランドールYT B号）

駐車場あり（無料）
JR越後線「小針駅」より徒歩約20分
新潟交通大堀線「小針七丁目バス停」より徒歩約3分

企業研修・出張講座

団体の皆さまを対象に、各種講演、研修、勉強会などの講師出張を承っております。

対象: 企業、社会福祉協議会、商工会議所、医療福祉法人、ボランティア団体、サークルなど
内容例: 傾聴講座、アンガーマネジメント講座、コミュニケーション講座など

ご希望の講演内容、日程、ご予算などに応じて調整いたしますので、どうぞお気軽にお問い合わせください。

詳しくは「研修・講演のご依頼」をご覧ください。

受講者さまの声

もう１度受講したいくらいです（55歳･女性）

実用講座は長時間の為少々不安ではありましたが、ロールプレイング中心で充実した講座だったので、あっという間の１日でした。
もしチャンスがあるならもう１度受講したいくらいです。

傾聴には自分自身の受信機の感度を上げることが大切なんだと改めて感じました。これから少しずつ上げていけたらいいなぁ。

また、今回の講座では「相手のキモチを感じること。先読みや深読みは必要ない。」と気付かせてもらいました。私はつい、深読みして相手を不快にさせることがあったと思います。
傾聴＝相手に寄添うですね。
ありがとうございました。

〈受講講座：傾聴１日講座実用〉

大切なものを得ることができた（46歳･女性）

はじめまして傾聴から基礎講座を終えて、今回実用講座を受講させていただきました。

基礎講座後、実践で傾聴を行うも「これでいいのかな。」「合っているのかな。」と感じたり失敗したりすることが多かったです。また、うまく着地するのが難しいと感じたりもしました。

今回、実用講座を受講し自分が苦手としていた沈黙への対応や質問の手法などを学ぶことができ、すごく自分の中で大切なものを得ることができたという喜びでいっぱいです。

おそらく実践ではうまくできずに終わってしまうことも予想されますが、まずは自分は傾聴を実用まで学ぶことができたのだと自信をもってやってみようと思います。

先生のおっしゃっていた人の気持ちは様々だが、相手の気持ちに近付きたいという思いを忘れずにいきたいと思います。ありがとうございました。

〈受講講座：傾聴1日講座実用〉

たくさんのロールプレイで各スキルの使い方も学べました（34歳･女性）

基礎講座だけでは理解しきれなかった部分が分りました。
うなずく、くり返すだけではどうしても理解しきれなかった相手の気持ちによりそえる気がします。

たくさんのロールプレイで各スキルの使い方も学べました。
自分とは違う意見に寄りそう事が難しいなと思ってましたが、サンドイッチ話法を使って気持ちを伝えつつ寄りそうスキルはとてもためになりました。

子供に話を聞いていないと言われたり、旦那に気持ちを察して欲しいと思ったりしていましたが、今日学んだ事を活かしてみたいと思います。

〈受講講座：傾聴1日講座実用〉

他にもたくさんの感想をお寄せいただいています。

「受講者さまの声」一覧

よくいただくご質問と講師からの回答

実用講座を学ぶと、どんな効果がありますか。: 基礎の定着をしながら、さらに新しい技法について学び、日常で使えるスキルが身に付きます。
セミナー参加にあたり何か準備するものはありますか。: 持ち物は、筆記用具をお持ちください。昼食は用意しておりませんが、参加者の皆さんで一緒に外食をしたり、会場内に持ち込んでの飲食も可能となっております。
あとで聞きなおしたいので、セミナーを録音してもいいですか。: 会場での録音はご遠慮ください。再受講制度もありますので、もう一度お聞きになりたい方はご利用ください。
受講料振込後に都合がわるくなった場合、キャンセル料はかかりますか。: 受講料振込後、お客様のご都合で参加できなくなった場合、開催日の7日前まででしたら、キャンセルを受けつけております。キャンセルの際は、事務手数料として3,000円+振込手数料を頂戴いたします。
実用講座を先に受講することはできますか。: 申し訳ありません。実用講座は基礎講座で学んだことがベースとなりますので、基礎講座を受講された方のみが受講可能です。まずは「傾聴1日講座®基礎」を先にご受講ください。

「傾聴1日講座®実用」受講お申込みフォーム

「傾聴1日講座®実用」のお申込をご検討いただき、誠にありがとうございます。

お手数ですが下記に必要事項をご入力の上、ご送信ください。メールにて折り返し、お支払い方法等をお知らせいたします。

弊社からはメールアドレス【customer@rapport-mind.com】よりお送りしますので、携帯電話の受信設定等をご確認ください。

※メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認いただきますようお願いいたします。